体験、見学、料金について
施設の見学をしたいのですが
施設の雰囲気や設備を見てみたいです。見学をすることは可能でしょうか？
はい、見学も可能です！
ご利用を検討中の方の体験・見学は無料です。連絡いただければいつでも承ります。ゆっくりとご覧いただき、ご不安な点はご遠慮なくご相談ください。新型コロナウイルス感染症対策のため、必ずご予約をお願い致します。ご予約はお電話にて承っております。
利用料金について知りたいです
我が家の場合、利用料金はいくらになりますか？
まずはお問い合わせ下さい！
ご利用料金は要介護度やご希望のサービス内容によって変わります。ご希望にあわせたプランをご提案させて頂きますのでまずはお気軽にご連絡ください。基本料金はサービス内容をご覧ください。
宿泊、延長について
宿泊・ショートステイをお願いしたい
家族の急病や急な外出などで宿泊をお願いしたいです。宿泊やショートステイも対応して頂けますか？
宿泊・ショートステイは対応しておりません。
申し訳ございませんが宿泊やショートステイは対応しておりません。
急な用事で送迎の時間に間に合わない！
予定時間を過ぎて滞在の延長をお願いできるでしょうか？
はい、可能です
営業時間内での対応となりますが、予定していた時間を延長しての滞在も可能です。ただし延長される場合はお時間あたりの延長料金を頂戴しております。
送迎について
送迎は無料ですか？
送迎をお願いしたいのですが、料金はいくらになりますか？
送迎は無料となっております。
長野市内であれば送迎は無料となっております。お気軽にご利用ください。
送迎の時間について
送迎は希望の時間に来てもらえますか？
出来るだけご希望の時間に送迎に伺います。
可能な限り対応させていただいております。他のご利用者様との兼ね合いでご相談させていただくこともございますが基本的にはご希望の時間に伺います。また、送迎時にご家族様がご不在の場合などは鍵の開け閉めも対応させて頂きます。
入浴、食事補助について
入浴サービスはありますか？
自宅での入浴は心配で入浴できません。通所時に入浴サービスはありますか？
はい、入浴サービスもございます。
入浴時は必ずスタッフがお手伝いし安全にご入浴いただけます。またお一人ごとに浴槽のお湯も張り替えますので、ご安心ください。
※当日のご体調の様子をみて、入浴を控えて頂くこともございますのでご了承ください。
夕食を食べてから送っていただくことはできますか？
家族の帰りが遅いです。夕食を食べてから送って頂きたいのですが…
はい、可能です
ご自宅でのお食事が難しい場合、夕食後にお送りすることも可能です。またお持ち帰り専用のお夕食もご用意がございますのでお問い合わせください。
ご利用条件について
認知症でも利用できますか？
認知症が進行しています。他の施設では断られたのですが大丈夫でしょうか。
はい！まずはご相談ください
他の施設で断られて「夢の中」をご利用いただいてる方も多数いらっしゃいます。地域密着・少人数という利点を活かして可能な限りご利用頂ける方法を考えたいと思います。一度ご相談ください。
車椅子なのですが、利用できますか？
車椅子で生活しているのですが、利用は可能ですか。
もちろん可能です！
施設にはエレベーターがございますので、スムーズに通所いただけます。また施設内も車椅子でもご利用いただけるよう、配慮を行っております。
その他
日中はどんなことをして過ごしているのですか?面会もできますか？
その人にあわせたスケジュールを立てているとのことですが、具体的にはどんなことをして過ごしているのですか？また、通所中に家族が面会することも可能ですか？
まずはご利用者様のご体調やご希望を伺います
夢の中は地域密着型・少人数制で運営しております。まずはおひとりおひとりのご体調やご希望を伺い、一日のスケジュールを決めさせていただくことが多いです。体を動かすレクリエーションやリハビリ、オセロなど頭を使うゲームなどもおこなっています。その他、趣味の折り紙や書道などを楽しまれている方もいらっしゃいます。
ご家族が面会にいらっしゃることも、もちろん可能です！お時間の許す限りぜひお越しください。面会は新型コロナウィルス感染症対策のため、事前の予約制となっております。
新型コロナウィルス感染症対策について
施設内での新型コロナウィルス感染症対策などが気になります。
万全の対策をしております！
大切なご家族様をお預かりしますので、当施設では一定時間の換気・消毒・マスクの着用など新型コロナウィルス感染症に対して万全の対策を行っています。またご利用者様にもマスクの着用等のご協力をお願いしております。